Karriere bei fresh at work
Einfach, Ehrlich, Frisch – diese Werte beschreiben fresh at work. Bei uns arbeitest du in einem Team, das an einem Strang zieht. Ob im Außendienst, im Kundenservice oder im Vertrieb: Hier bekommst du die Chance, Verantwortung zu übernehmen und den Büroalltag unserer Kunden ein Stück besser zu machen – mit Kaffee, Wasser und echter Verlässlichkeit.
Arbeiten bei fresh at work – Jobs mit Teamkultur und Zukunft
Egal, ob du neu anfängst, umdenkst oder einfach frischen Wind suchst – bei fresh at work findest du ein Arbeitsumfeld, das auf Offenheit, Vertrauen und Zusammenhalt setzt. Wir verbinden Kundenorientierung mit Teamgeist und setzen auf Mitarbeitende, die mitdenken und Verantwortung übernehmen wollen.
- Frisch ans Werk: Wir versorgen Unternehmen mit nachhaltigen Kaffee- und Wasserlösungen – ein wachsender Markt mit Zukunft.
- Teamgeist im Familienunternehmen: Du arbeitest in einem motivierten Umfeld, in dem Zusammenhalt und Offenheit zählen.
- Sicherheit mit Persönlichkeit: Als Teil der Melitta Gruppe kombinieren wir Stabilität mit unternehmerischem Spirit.
Unsere Teams
Techniker-Jobs, Callcenter-Jobs und Vertrieb-Jobs NRW
Wir wachsen stetig – und suchen Verstärkung in verschiedenen Bereichen. Ob Technik, Kundenservice oder Vertrieb: Bei uns kannst du deine Stärken einbringen.
Service-Team
Du hast ausgeprägte Serviceorientierung, packst gerne an und suchst einen abwechslungsreichen Techniker-Job in Witten und deutschlandweit? Als Servicetechniker bei fresh at work bist du im Außendienst unterwegs und sorgst dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut versorgt sind – mit funktionssicheren Geräten und einem sympathischen Auftritt.
Deine Aufgaben
- Installation, Wartung und Instandhaltung unserer Kaffeevollautomaten und Wasserspendern
- Fehleranalyse und Austausch von Komponenten
- Vor-Ort-Kommunikation mit Kunden
Das bringst du mit:
- Technisches Verständnis und eine hohe Serviceorientierung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
Callcenter-Team
Du hast immer die richtige Antwort parat und kommunizierst gerne klar, freundlich und lösungsorientiert? Dann bewirb dich auf einen Callcenter-Job bei uns in Witten. In unserem Callcenter-Team bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden: kompetent, hilfsbereit und mit einem offenen Ohr.
Deine Aufgaben
- Telefonische Akquise von potentiellen Neukunden
- Terminvereinbarung für unseren Vertriebsaußendienst
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam
Das bringst du mit:
- Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter wünschenswert – Quereinstieg möglich
- Gute Ausdrucksweise und Spaß am Dialog
- Verlässlichkeit und Teamgeist
Vertriebsteam im Außendienst
Du möchtest mitreden, mitdenken und mitgestalten? Dann ist ein Job in unserem Außendienst genau das Richtige für dich. Als Mitglied unseres akquirierst neue B2B-Partner und präsentierst unsere individuellen und nachhaltigen Wasser- und Kaffeelösungen für Büros, Praxen und Unternehmen.
Deine Aufgaben
- Recherche und Planung von Geschäftsmöglichkeiten
- Akquise und Betreuung von Neukunden
- Enge Abstimmung mit Service und Innendienst
Das bringst du mit:
- Erfahrung im Vertrieb und Kaltakquise wünschenswert
- Begeisterung für Kommunikation und lösungsorientiertes Arbeiten
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Customer Support
Du hast ein Händchen für Organisation und behältst gerne den Überblick? In unserem Innendienst sorgst du dafür, dass alle administrativen Prozesse rund um unsere Kunden sauber dokumentiert, korrekt abgerechnet und reibungslos abgewickelt werden. Du nimmst Bestellungen entgegen, pflegst Daten im System, erstellst Rechnungen und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen – damit im Hintergrund alles rundläuft.
Deine Aufgaben
- Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten, Verträgen und Konditionen
- Erstellung von Abrechnungen, Gutschriften und Auswertungen
- Verwaltung und Dokumentation kundenbezogener Unterlagen
- Abstimmung mit Fachabteilungen und Lieferanten zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
Das bringst du mit:
- Eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung oder im Innendienst wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Daten und administrativen Prozessen
- Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
Customer Success
Du denkst in Lösungen und hast ein Gespür für Kundenbedarfe? In unserem Customer Success Team sorgst du dafür, dass unsere Kunden vom ersten Tag an erfolgreich mit uns arbeiten. Du begleitest sie strukturiert durchs Onboarding, erkennst frühzeitig Herausforderungen und steuerst gezielt nach – eigenständig oder im Zusammenspiel mit anderen Abteilungen. Dein Ziel: stabile Partnerschaften, zufriedene Kunden und nachhaltiges Wachstum.
Deine Aufgaben
- Durchführung eines professionellen, standardisierten Onboardings
- Aktives Kundenmanagement zur frühzeitigen Erkennung und Lösung von Problemen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen bei komplexeren Anliegen
- Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen zur Weiterentwicklung der Kunden
- Souveräne Begleitung von Eskalationen und ggf. strukturiertes Offboarding
Das bringst du mit:
- Kommunikationsstärke und eine lösungsorientierte Denkweise
- Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einer vergleichbaren Rolle
- Fähigkeit, Kundenbedarfe zu analysieren und passende Maßnahmen abzuleiten
- Selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ein hohes Qualitätsbewusstsein
Bewerbung bei fresh at work – So läuft’s ab
Alle offenen Stellen findest du im Karriereportal der Melitta Gruppe. Dort kannst du dich direkt und unkompliziert bewerben.
Wie bewerbe ich mich bei fresh at work?
Alle Bewerbungen laufen über das Karriereportal der Melitta Gruppe. Dort findest du weitere Informationen zu den Stellen und Anforderungen.
Wo arbeite ich?
Viele unserer Jobs haben ihren Standort in Witten, NRW. Bei Außendienst-Rollen kann der Einsatz auch deutschlandweit erfolgen.
Welche Voraussetzungen muss ich mitbringen?
Das hängt vom jeweiligen Job ab. Wir freuen uns auf motivierte Bewerber:innen mit unterschiedlichen Hintergründen – ob mit Erfahrung oder als Quereinsteiger:in.
Kann ich mich auch initiativ bewerben?
Ja. Wenn du denkst, du passt zu uns, freuen wir uns auch über eine Initiativbewerbung über das Karriereportal.
fresh at work GmbH & Co. KG
Wullener Feld 81
58454 Witten
