Unsere Unternehmensphilosophie basiert auf einer vollständigen Orientierung am Kunden, denn wir arbeiten ohne Verträge. Für unsere Kunden sind wir einfach zu verstehen, ehrlich in unseren Angeboten und fair im Umgang miteinander.
Vertrauensvolle, langfristige Kundenbeziehungen betrachten wir als nachhaltig. Und deshalb sehen wir uns beim Service und der Qualität täglich in der Pflicht.
Aus der Verantwortung, die jeder unserer Mitarbeiter für unsere Kunden, Partner und Dienstleister übernimmt, entsteht auch eine Übereinkunft nach innen. Wir legen großen Wert auf Teamarbeit mit gemeinsamer Verantwortung und gegenseitiger Unterstützung.
Kern unserer Strategie ist das Angebot zur Wasserversorgung im Büro. Dank Filterung, Kühlung oder Sprudelung bereiten unsere Wassergeräte Leitungswasser zu Tafelwasser auf. Dadurch entfallen sowohl der Transport als auch der Einsatz von Glas- oder PET-Flaschen für die Lagerung.
Sowohl bei unseren Kaffee-Vollautomaten als auch bei unseren Tafelwassergeräten reduzieren wir den Materialeinsatz durch regelmäßige Instandsetzung und Reinigung aller Komponenten.
fresh at work möchte die Arbeitswelt mit seinem Angebot für Bürokaffee in Gastronomiequalität besser und mit seinem Angebot von gefiltertem, gesprudeltem und gekühltem Leitungswasser nachhaltiger machen.
fresh at work legt großen Wert auf die Reparaturfähigkeit seiner Kaffeevollautomaten und Tafelwassergeräte. Technische Komponenten, Einzelteile und Fronten werden im fresh at Work – Headquarter in Witten gereinigt, repariert und instandgesetzt.
Die Reduzierung auf wenige reparaturfähige Geräte und eine Wiederverwertung instandgesetzter oder gereinigter Komponenten betrachten wir sowohl ökologisch als auch ökonomisch als nachhaltig und von jeher als geboten.
Die Melitta Gruppe hat das Ziel, seinen Kunden bis spätestens 2030 zu 100 Prozent einen Kaffee der Zukunft anzubieten. Auch wir arbeiten daran, dieses Ziel für fresh at work zu erreichen. Aktuell bieten wir einen Bio-Kaffee in Gastronomiequalität an, der nach den ökologischen Standards angebaut wurde.